13岁初中学生私自购买手机，家长与手机店老板发生争执。3月31日，东明县消费者协会处理了这起纠纷，家长得到400元退款。

　　3月31日上午，东明县朱女士来到东明县消协投诉。朱女士称，3月28日，13岁儿子小松利用中午放学时间在某手机店，以498元价格购得某牌手机一 部。第二天下午，小松在课堂上用手机玩游戏被老师发现，老师当场扣留了小松的手机。老师通知家长前去领取，朱女士这才知道儿子偷买了手机。

　　3月30日上午，朱女士来到手机店希望退货，可老板不同意，并称小松买手机是自愿行为。在与店老板反复争执未果的情况下，31日上午，朱女士来到消协请求帮助。

　　消协工作人员接到朱女士的投诉后，随即进行调查核实。手机店老板称，手机的保护膜已被小松揭去，外包装物也丢失，并且保修卡已经开出，严重影响了手机二次销售。

　　东明县消协工作人员认为，该案属未成年人消费纠纷。虽然《中华人民共和国消费者权益保护法》并未就未成年人的购买行为是否有效作出明确规定，但《民法通 则》规定：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由未成年人法定代理人代理或者征得法定代 理人同意。13岁的小松，在家长不知情的情况下，花几百元钱购买手机的行为，与其年龄、智力状况不相适应。

　　鉴于朱女士不同意儿子购买这部手机，消协最终认定，小松买手机行为无效。考虑手机已被使用和外包装物丢失的实际，手机店老板退回货款400元，对上述结果双方均表示满意。

　　在此，东明县消协提醒，家长要积极引导孩子树立正确的消费观念，购买大件商品一定要经过家长同意。商家在销售贵重商品时，要注意观察消费者的身份，向未成年人销售商品时，不妨多了解一下其是否经家长同意、有无家长陪同等，避免引起不必要的麻烦。