新买床单洗后缩水消协调解换新

发布时间：2012年04月10日　来源：　点击：次作者：

　　几天前，刘女士到城区市场上一床品经销商店购买了两条新床单，因为怕纯棉制品缩水，当时刘女士一再询问服务员这种床单洗后是否缩水，服务员承诺不缩水，刘女士就放心的购买了。回家后刘女士把一条床单清洗了等晾干后，刘女士铺到床上发现床单缩水了，一量比没洗的一床缩了有5公分多，这样铺在床上很难看，刘女士很生气，她拿着床单到床品经销商店要求更换，遭到拒绝，无奈刘女士才到潍坊人民商城消协进行投

　　接到投诉工作人员找来经销商吴某调查、了解情况，吴某说这种床单是刚来的货品，服务员也没问好面料的缩水度就随便告知刘女士不缩水，才会发生这种状况的。经消协工作人员调解吴某同意为刘女士更换两条新床单，并承诺这次更换的床单不会缩水的，刘女士表示同意，双方达成一致意见。